每到了休假、連假期間,國人會出國度假的比例越來越高,
農曆過年是家庭團聚的重要時期,
許多長期在海外工作、外地讀書的人們更會把握機會返家過年,
由於海外選擇搭乘的交通工作,大多是會以"飛機"為主,
況且國人逐漸旅遊保障的投保意識越來越強烈,
讓自己滿心期待的旅程、旅遊,避免因為不可預料的風險而掃興,
不論是身體因疾病/意外事故所導致的傷害;
行李遺失、旅程取消/縮短等的風險,
透過旅遊平安險、旅遊不便險等短期商業保險來轉嫁,
前幾天還在年假期間,交通運輸量仍大量的時候,
航空公司的機師工會因不滿勞動條件而發起罷工,
那旅遊不便險可以理賠因罷工導致旅程延誤、取消產生損害嗎?
許多旅客在出發前會自行投保產險的旅遊不便險,
由於機師罷工事件的發生,各產險公司大多也在第一時間出來說明,
在罷工前買的旅遊不便險就可以理賠,
讓已經投保旅遊不便險的旅客,本身保障權益不會受到影響,
若僅透過新聞標題的說明,仍可能是會誤導其他民眾,
保險是否能理賠,要以保險契約約定的內容為依據,
條款會明確寫出旅客(保戶)與保險公司雙方應負的權利義務,
但前提是,要確定有購買保險才有後續理賠的請求。
從旅遊不便險條款來看,可以從三個部分來看:
承保項目 |
因為保險契約是一個雙務契約,在保險法第一條已經明文規定:
『本法所稱保險,謂當事人約定,一方交付保險費於他方,
他方對於因不可預料,或不可抗力之事故所致之損害,
負擔賠償財物之行為。』
根據前項所訂之契約,稱為保險契約。
因此,這次罷工事件,就要看我們所投保的旅遊不便險,
就要看有無"旅程取消、延誤"等保障項目。
了解各個保障項目的定義解釋與承保範圍 |
保險契約對於保障項目會有說明與解釋,
這就是保險公司應要承擔的保險責任。
了解不保事項以及除外條件是什麼 |
簡單的說,這就代表當在某種特定情況發生時,
保險人得縮小承保範圍,免除保險金的給付。
如下,以某家產險公司的旅程縮短保險的定義來看,
在罷工事件發生前就已經完成投保,
就在這張旅遊不便險的承保範圍。
大概看了幾間產險公司的旅遊不便險條款,
大多在旅程縮短或取消的保障項目,
有將"罷工"列入承保範圍,但仍有少數產險公司並沒有列入。
也有保險公司特別約定要在"旅行地"發生罷工才符合承保範圍,
舉了幾家產險公司旅遊不便險的保單條款,
條款如何寫,對於消費者、保戶才是會最大的保障,
簡單說,以這次航空公司的罷工事件要能理賠,
須符合下列要點:
1.未將罷工事件除外; 2.在事故發生前就已完成投保,且所受影響的時間也符合條款約定; 3.已出境或人在旅遊地。(有條款會特別約定)。 |
要記得,保險理賠還是要依條款解釋為主。