自從寫了這個部落格以來,總是要求自己在每週可以寫點東西
讓一般消費者可以更加了解『保險』這麼無形的商品,
甚至是敘述一些實際經手處理、協助的理賠爭議,
希望能讓不少人可以了解保險的價值,對保險有著正面的印象。
但是一開始的我,對於保險是完全不懂,
原本是傳統製造業上班的我,突然在某一天決定離開進入保險業,
單純對"保險"有著滿腔熱血,發自內心認為保險是能真正幫助到人,
可是那時候我對於保險卻不是真正的了解,說穿了就是一知半解,
與人溝通過程中的用字遣詞也並非真正精準,處處碰到釘子,
雖然在傳統保險公司有早會的安排,但經歷過半年的早會生活後,
發現這些早會的內容、課程,卻是跟我想像中的保險差很遠,
永遠記得當時處經理對我說的話,
「我們是第一名的保險公司,為什麼需要跟別家比較商品呢 ? 」
這句話讓自己下決定心,我要成為不一樣的保險業務員。
自己的定位 |
因為要成為不一樣的業務員,要付出的時間與心力就會更多,
況且五年前的我,剛從傳統製造產業換到金融保險業,
所屬在不同的展業環境,自然對於工作的價值觀也就會變得不一樣,
在保險經紀人公司這個環境下,要接觸到的保險商品突然間變得很多,
要了解各家保險公司的投保規則與限制,要替保戶搭配出合適的規劃,
花時間去研究、了解各家商品條款的寫法,秉持著保大不保小的理念,
儘量在預算內搭配出保障範圍完整、保險金額較高的保障,
畢竟保險真正的功能是替我們轉嫁無法承擔的風險。
聚焦在保障
在踏入保險業時,因為保險市場的商品這麼多,
個人簡單的說保險商品大致上可以分成兩個部分
一、儲蓄型保險;二、純保障型保險
當初自己也想要兩者都兼顧,但仔細研究了一段時間,
從保險的本質與功能來看,個人就決定從保障型的保險出發,
因為它才是符合自己工作理念,同時也找不到其他金融商品或是工具,
擁有"填補經濟損失"的獨特性,更是讓我在保險業逐漸成長的動力。
在保經環境可以接觸到非常多樣的商品,
要了解各家推出的保險商品有何不同,
當時對自己有另一個重要的期許『我要有幫客戶解決問題的能力』。
因為民眾會想要購買保險,就是希望在有需要時能獲得經濟上的填補,
透過保險業務員的規劃與推薦,來購買到一份高保障的保單,
甚至因為相信您這個人,願意將未來的風險轉嫁交由您來規劃。
但實際上,保險是一個無形的商品,對當事人拘束卻是艱澀難懂的文字,
這對保戶來說,要能真正理解這些艱澀文字的意思是相當困難,
身為保單的經手業務應當要協助保戶,不能讓保戶的權益受到損害,
這些年來不斷持續進修上課,讓自己有了正確的法理觀念,
藉此能維護我客戶的權益,不會輕易被保險公司牽著鼻子走。
建議閱讀 我是保單經手人,我會協助後續理賠申請。
心路歷程 |
從進入保險業開始,個人決定不以傳統銷售方式當作工作模式,
希望自己可以有屬於不一樣的銷售行為,同時也想要快速讓自己成長,
於是選擇在網路上回答問題,透過每一題的回覆來累積保險知識,
剛開始在My83上回覆,最後因與該網站的經營團隊理念不符,
現在則是在保險E聊站上無償的回覆,希望自己靠著敲打著鍵盤,
一個字一個字把"正確的保險觀念及合適的保險商品"分享給各位,
利用網路的方式直接溝通,就在第一時間能得到最直接的反應,
不知道有多少人會閱讀到我這些年在網路上分享的資料、文章,
但個人認為這是一件對的事情,既然如此就會持續做下去,
五年的時間一下就過了,接下來準備寫下一個五年的故事了。
看完文章,對於個人的心路歷程有任何問題,
或者是想要一同分享自己的工作心得,歡迎在底下留言,
也可以來信或是加入line@,一起聊聊喔,謝謝。
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