U保u保庇-保險零八零

在這個月初9/4日早上八點多的時候，line收到客戶傳的兩張照片，

是客戶機車的照片，看得出來遭受到毀損，

這時候大概知道應該是客戶在上班過程中與他車發生碰撞，

要跟客戶確認一下在哪裡發生? 是怎麼發生的? 人有沒有受傷等等的情況，

與客戶通完電話後，第一時間覺得這件事情要處理起來好像不太容易，

因為發生碰撞若是屬於「非道路」，

那就不適用道安規則或是處罰條例來分析雙方的肇事原因，

要依照案件狀況來與對方談過失責任問題。

再次提醒，車輛碰撞事故的發生要先確認、釐清這起事故的肇事原因，

確認好雙方的肇事責任後再來談後續賠償或是請求金額，

這起事故之所以尷尬的地方就是它是發生在非一般道路上，

從行車紀錄器來看，明顯看得出來雙方發生碰撞的地方，

我方(機車)正準備經過一個停車場，而對方(汽車)正準備從停車場出來，

之後雙方就在停車場門口發生碰撞。 圖片擷取自客戶提供行車紀錄器

碰撞發生完後也打電話通知了警察到場處理，

記得要拿到交通事故登記聯單，(如圖所示)

曾經有聽過朋友發生車禍通知警察來現場之後，

隨手以一張A4紙(疑似和解書)交給雙方車禍當事人，

當拿到這起事故的登記聯單時，對於"地點"欄位的紀載感到一絲好奇，

發生碰撞的地點是不是在私人道路上呢? 

但個人認為碰撞發生的地點是否屬於道路，對這起車禍的肇責沒有影響。

肇事責任

當事情發生沒有多久了，個人就代表客戶這方向對方的產險公司來聯絡，

一開始產險公司認為這是屬於私人道路，原則上肇事責任以五五來談，

聽到對方產險公司的主張，立即回覆「怎麼會是五五呢?」，

因為在私人道路，但我方是正常騎乘狀態，而汽車是正從停車場駛出，

理當汽車要負起更高的注意義務，要確保有無正在通行中的人、車阿。

由於我方急著要用車，先請對方產險公司趕緊到暫放的機車行來勘車，

先確認好車損部位及損害金額後先同意修車，之後再談和解的事宜，

個人在看完我方的行車紀錄器之後，

大致上知道雙方誰要負的責任比較高。

當對方產險公司勘車完畢後，能確認這起事故的車損位置與金額，

更重要的是，要看保險公司對於維修項目的部分是否有其他爭執，

從這勘車認定到維修項目的爭執，就能看得出來產險公司的處理態度，

與對方產險公司的理賠通了一、二次電話後，

最後結果是全額由對方產險公司負責，意思就是對方認為自己全責，

如圖所示，最後產險公司認定金額與報價單只少了50塊。

最後，對方產險公司對這起事故不再爭執其他部分，

我受客戶的委託與對方來達成和解，儘快將這事情結束，

一方面對客戶也能放心；

再從產險公司理賠人員來看也解決一件賠案，順利銷案，

再此，再次感謝產險公司理賠人員的幫忙。

最後最後，這起事故的發生地點是否是在『道路』呢?

因為，從行車紀錄器畫面看起來是像私人道路，

但員警到場時也是依規定來處理所有流程，包含製作筆錄，

聽客戶轉述當時情況，我也覺得很疑惑，

之後自行上網google了一下，發現這起事故的地點應是屬於巷子，

若是確定為巷子，從停車場出入口的車輛應可視為路邊起駛的車輛，

按照道安規第89條第1項第7款的規定，應先讓行進中的車、人通行，

從行車紀錄器的畫面來看，汽車從停車場時並無多加留意就駛出，

因此，這也呼應前段文中提到

『碰撞發生的地點是否屬於道路，個人認為對這起車禍的肇責沒有影響。』

不論如何，車輛碰撞事故能順利解決才是最重要的結果。

對於文章內容有任何不清楚的地方或是有其他保險問題，

都歡迎來信或是加入line@、Telegram留言給我，謝謝您。

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